Бизнес: в чём секрет успешных предпринимателей?

Предприниматель
Чтобы мы твердо стояли на земле, посмотрим на факты. В нашем случае это конкретные примеры успешных фирм и удачливых основателей собственных предприятий. Ведь самый красноречивый пример — жизнь.
Франконская хлебопекарня насчитывает свыше 100 филиалов, кафе и кафетериев, где работает почти 1000 сотрудников. Это семейное предприятие, которым руководит Петра Бекк, супруга Зигфрида Бекка. В ведении Зигфрида Бекка находятся вопросы производства, электронной обработки данных, финансы. Петра Бекк отвечает за сбыт, маркетинг и кадровую политику.
Головное предприятие Die Backerei Beck было основано в 1895 году. Это была деревенская пекарня в Тенненлойе под Эрлангеном. В период с 1925 по 1970 год оно располагалось в одном здании с местным почтовым отделением.
Свой бизнес начался в 1978 году. в Тенненлойе был открыт первый филиал. В 1979 году фирму возглавили Зигфрид и Петра Бекк. С этого момента началось стремительное развитие предприятия. Сегодня его производственные площади составляют 6700 м2.
В настоящий момент сеть филиалов насчитывает 108 магазинов, и в 2003 году планируется открыть еще три. В фирме будет работать более 1000 сотрудников.
Вы ничего не замечаете? Слово «зарабатывать» — производное от «работать». Супруги Бекк без устали заботятся о том, чтобы и впредь оставаться лидером на рынке в этом франконском регионе, имея лучший имидж, лучших сотрудников и, гарантируя лучшее качество.
Что же стало причиной столь невероятного успеха?
В ответ на этот вопрос Зигфрид Бекк с улыбкой замечает: «У меня просто не было больше желания вставать в 4 утра. Поэтому я кое-что придумал».
Зигфрид Бекк задумался о личной выгоде. Основой, конечно, была пекарня и связанная с ней торговля. Исходя из этого, он сформулировал семь основных правил поведения, которых должен был придерживаться сам и все его сотрудники. Вот они:
• человечность;
• сотрудничество;
• доверие;
• последовательность;
• производительность;
• постоянство;
• инновации.
Эти пункты можно было бы назвать франконским кредо. Они стали прекрасным ориентиром для всех сотрудников и самих супругов Бекк. Они вызывали доверие у сотрудников фирмы и давали результаты в торговых операциях с клиентами. Поэтому супруги Бекк рекомендуют начинающим предпринимателям следующее:

• всегда быть самим собой;
• готовьтесь чем-либо пожертвовать (например, отпуском, — приготовьтесь работать семь дней в неделю);
• не изобретайте все заново — часто достаточно улучшить то, что уже есть;
• не теряйте мужества, верьте в себя, не сдавайтесь, ведь риск открывает новые возможности;
• доверяйтесь интуиции и своим впечатлениям, если вы уверены в том, что делаете. Внимательно контролируйте их, проверяйте.

Ирина Бурдина для сайта Суперрезюме